İletişim

SIKÇA SORULAN SORULAR

1) Cam tablolarınız hangi malzemeden üretiliyor, baskı kalitesi nasıl?

Doa Home cam tabloları, yüksek çözünürlüklü baskı ile üretilir ve cam yüzeye özel uygulama sayesinde renkler canlı, detaylar net görünür. Görseller, ışığa göre derinlik hissi verir. Ürün sayfasında yer alan ölçü ve görsel detayları, satın almadan önce net karar vermenizi sağlamak için sunulur.

2) Duvara montaj nasıl yapılıyor, tablolar ağır mı?

Ürünler, duvara güvenli şekilde asılabilmesi için uygun askı/montaj çözümü ile hazırlanır. Montaj için temel el aletleri yeterlidir. Duvar tipinize göre (beton/tuğla/alçıpan) doğru dübel-vida kullanmanız önerilir. Paket içeriği ve montaj önerileri ürünle birlikte paylaşılır.

3) Kargo süresi ne kadar? Kırılma riski var mı?

Siparişler, ürünün hazırlanma süresi ve kargo yoğunluğuna göre belirlenen süre içinde kargoya verilir. Cam ürünler, kırılma riskine karşı korumalı paketleme ile gönderilir. Buna rağmen taşıma kaynaklı hasar oluşursa, teslimat sonrası kontrol ederek bizimle iletişime geçmeniz durumunda süreç hızlı şekilde yönetilir.

4) İade/değişim şartları nedir?

Teslimat sonrası ürünle ilgili iade/değişim koşulları, Doa Home’un “Teslimat ve İade Şartları” sayfasında detaylı şekilde yer alır. Ürün hasarlı geldiyse veya yanlış ürün geldiyse, belirli süre içinde bize bildirdiğinizde gerekli yönlendirmeler yapılır. (Detaylar için ilgili sayfayı inceleyebilirsiniz.)

5) Cam tablo nasıl temizlenmeli? Baskı zarar görür mü?

Cam yüzeyi temizlemek için yumuşak bir mikrofiber bez ve cam temizleyici kullanmanız yeterlidir. Aşındırıcı sünger/kimyasal ve sert sürtme önerilmez. Doğru temizlikle kullanımda, görsel yüzeyin formunu uzun süre koruması hedeflenir.

HAKKIMIZDA BİLGİ

Herhangi bir Sorunuz Varsa Bize Ulaşın